Wilt u mijn app kopen? Ik wil u daar graag bij helpen.
U betaalt voor mijn apps via Google Play of Amazon, afhankelijk van de app store die u gebruikt heeft om de app te installeren.
Het meest voorkomende probleem is een geweigerde betalingsmethode, dus controleer eerst uw betalingsmethode op Google Play of verifieer uw betalingsmethode op Amazon, afhankelijk van wat van toepassing is.
Als dat niet helpt, wilt u misschien de hulppagina’s van Google Play over aankopen bekijken of de hulppagina’s van Amazon over betalingsproblemen.
Als je niet in staat bent om via de app store een betaling te doen, zal de aankoop van de app via Google Play of Amazon de app op de andere ontgrendelen (dit geldt niet voor de Apple App Store). Dus als één van de twee de betaling niet accepteert, kun je de app installeren en kopen via de andere als je een compatibel apparaat hebt.
Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen, kun je de app direct bij mij kopen. Om de app te kopen, moet je mij de licentiecode van je app sturen zodat ik je aankoop handmatig kan verwerken. Ga naar de instellingen van de app > helpscherm en zoek de licentiecode, en stuur deze naar [email protected]. Je kunt een screenshot of een foto ervan sturen, want de code is erg lang.
Selecteer de link voor de licentie die je wilt kopen en vergeet niet om mij de licentiecode uit het helpscherm van de app te e-mailen:
Ik dank u oprecht voor uw aankoop en ik verontschuldig me voor de problemen met de winkel. Ze zijn niet altijd behulpzaam wanneer ze falen en het kan frustrerend zijn.
Dank u.